KLIA Menang Anugerah Perkhidmatan Imigresen Terbaik Dunia
Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) memenangi anugerah Perkhidmatan Imigresen Lapangan Terbang Terbaik Dunia 2013 pada Anugerah Lapangan Terbang Dunia Skytrax diadakan sempena ekspo Terminal Penumpang di Geneva.
KLIA diundi secara konsisten untuk kecemerlangan perkhidmatan pekerja semenjak 2010 dan merupakan kemenangan kedua untuk anugerah ini.
Ianya hasil kerjasama dengan Jabatan Imigresen untuk membantu meningkatkan reputasi KLIA.
Keputusan itu berasaskan kajian ke atas 12 juta penumpang diselesaikan dalam tempoh 10 bulan yang melibatkan 388 lapangan terbang.
Kajian tersebut mengkaji pengalaman keseluruhan penumpang dalam 39 perkhidmatan lapangan terbang bermula daripada ketibaan di lapangan terbang, proses transit dan pelepasan hingga ke pintu berlepas.